新征程邁向新高度，新時代創(chuàng)領(lǐng)新輝煌。即日起，一汽解放推出“奮進(jìn)新征程 解放這十年”系列報道，將全方位多層次展示黨的十八大以來一汽解放取得的歷史性成就，以及深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察一汽重要講話精神，牢牢把握建設(shè)世界一流企業(yè)、打造百年民族品牌，實(shí)現(xiàn)新時代解放高質(zhì)量發(fā)展的寶貴經(jīng)驗，進(jìn)一步凝聚奮進(jìn)力量、勇?lián)鷱?qiáng)國使命，以實(shí)際行動喜迎黨的二十大勝利召開。

　　黨的十八大以來，黨中央高度重視數(shù)字化發(fā)展，多次提出加快數(shù)字化建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，建設(shè)數(shù)字中國、智慧社會。十年來，一汽解放緊跟時代步伐，堅持“數(shù)字驅(qū)動 智慧解放”的理念，以變革和TOGAF架構(gòu)的方法體系化推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型，加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字孿生100%，同步建設(shè)全要素、全聯(lián)接、敏捷高效的數(shù)字化平臺，支撐公司各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)效率和質(zhì)量提高、客戶體驗提升、商業(yè)模式創(chuàng)新，取得了眾多非凡成就，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字時代的高質(zhì)量發(fā)展。

　　2022年6月15日一汽解放啟動數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)

　　數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈加速業(yè)務(wù)提質(zhì)增效

　　十年來，一汽解放通過產(chǎn)業(yè)鏈與數(shù)字技術(shù)深度融合，促進(jìn)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計、整車制造、品牌營銷、客戶服務(wù)等高附加值環(huán)節(jié)拓展，加速業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，增強(qiáng)一汽解放綜合國際競爭力。

　　數(shù)字研發(fā)國際領(lǐng)先。構(gòu)建研發(fā)一體化、數(shù)智化體系，以“研發(fā)效率顯著提升，數(shù)據(jù)價值凸顯”為目標(biāo)，圍繞客戶需求管理與產(chǎn)品項目管理，以“實(shí)現(xiàn)IPD主干落地，設(shè)計、仿真、驗證集成閉環(huán)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能與體驗”為價值主張，聚焦業(yè)務(wù)流程體系化、指標(biāo)化，挖掘價值點(diǎn)、數(shù)智化觸發(fā)點(diǎn)，打造一體化數(shù)智研發(fā)體系。截止到目前，全新打造的PLM管理系統(tǒng)運(yùn)行效率提升40%，問題管理效率提升83%；JFBOM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級配置管理、全生命周期BOM管理，BOM轉(zhuǎn)換效率提升20%，成為全亞洲首家實(shí)現(xiàn)將異構(gòu)軟件三維模型搭建成全三維整車的典型案例，為企業(yè)級產(chǎn)品數(shù)字孿生奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　智能制造模式創(chuàng)新。踐行公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)施路徑，以用戶為中心，以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，以核心流程為主線，向上承接產(chǎn)品研發(fā)，向下聯(lián)通生產(chǎn)制造，構(gòu)筑“中國第一、世界一流”、綠色安全、精益高效、敏捷柔性的制造物流體系，完成APS、MOM、LES、JEPS等10套核心系統(tǒng)的建設(shè)，覆蓋6大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，支撐7地10廠，實(shí)現(xiàn)從訂單到交付全流程線上化，運(yùn)行效率提升30%。生產(chǎn)計劃自動編制，制造過程透明可視，物料要貨自動配送，發(fā)運(yùn)在途實(shí)時監(jiān)控。同時應(yīng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，開展計劃精準(zhǔn)預(yù)測、供應(yīng)鏈穿透預(yù)警，創(chuàng)新運(yùn)營模式，打造智能標(biāo)桿工廠。

　　一汽解放J7工廠智能運(yùn)營平臺

　　數(shù)字營銷成果亮眼。聚焦客戶全旅程，打通用戶線上線下全觸點(diǎn)，開展客戶、渠道、廠家數(shù)字化建設(shè)，推動“人·車·企”三端互聯(lián)，構(gòu)建高效直達(dá)、服務(wù)更優(yōu)、成本可控的數(shù)智化營銷體系，支撐客戶體驗、業(yè)務(wù)提效、商業(yè)成功3大方向，實(shí)現(xiàn)商用車行業(yè)的絕對領(lǐng)先。通過“車輛數(shù)據(jù)+場景數(shù)據(jù)”搭建車聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)150余萬輛車在線運(yùn)營。并基于車聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建解放行APP、優(yōu)你客、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺等一系列營銷數(shù)字化產(chǎn)品，打通客戶旅程線上+線下觸點(diǎn)，提升客戶體驗。解放行累計基盤用戶數(shù)200余萬，月均活躍度28%。2021年通過SCRM系統(tǒng)線索數(shù)字化營銷建設(shè)，中重卡銷量提升7.24%。

　　2016年12月，一汽解放車聯(lián)網(wǎng)平臺上線

　　夯實(shí)數(shù)智技術(shù)底座培育數(shù)智化轉(zhuǎn)型沃土

　　十年來，通過引進(jìn)云計算、大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)，一汽解放不斷升級、擴(kuò)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建技術(shù)平臺，打造了靈活、高效、易擴(kuò)展的技術(shù)底座，有效支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)統(tǒng)一、敏捷迭代、穩(wěn)定運(yùn)行，用戶體驗加速提升，助力業(yè)務(wù)價值快速實(shí)現(xiàn)。

　　基礎(chǔ)設(shè)施跨越發(fā)展。無線網(wǎng)絡(luò)由WIFI5升級至WIFI6，同步引入SDN網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，傳輸速率提升2.7倍，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試時間縮短75%，問題處理效率提升50%，實(shí)現(xiàn)17個園區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通；構(gòu)建“4朵云”（私有云、公有云、海外云、桌面云），引入統(tǒng)一云管平臺，管理數(shù)千臺服務(wù)器，算力可用性達(dá)到99.9%，交付效率提升2倍以上。以態(tài)勢感知大數(shù)據(jù)采集及分析平臺為技術(shù)支撐，完善端到端安全運(yùn)營流程，實(shí)現(xiàn)事前監(jiān)測預(yù)警、事中快速處置、事后審計分析為一體的安全運(yùn)營機(jī)制。

　　技術(shù)平臺成效顯著。通過自主及聯(lián)合開發(fā)方式完成30多套應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)上線，覆蓋了研產(chǎn)供銷等多個企業(yè)核心領(lǐng)域，在核心系統(tǒng)上掌握自主能力。構(gòu)建了企業(yè)級的統(tǒng)一認(rèn)證身份管理平臺和集成服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)60余個系統(tǒng)互聯(lián)互通，超1200個接口運(yùn)行可視化管理。構(gòu)建云原生和DevOps開發(fā)效能平臺，實(shí)現(xiàn)開發(fā)過程精細(xì)化管理，重構(gòu)20多個自開發(fā)系統(tǒng)上云，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源降低30%以上。

　　2019年8月，一汽解放云平臺上線

　　構(gòu)建數(shù)據(jù)管理體系加快數(shù)據(jù)價值釋放

　　十年來，一汽解放積極推進(jìn)公司數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)，從數(shù)據(jù)資產(chǎn)入手，并以此為基礎(chǔ)結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與價值挖掘，支撐企業(yè)運(yùn)營決策和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　數(shù)據(jù)管理能力建立。伴隨公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型工作推進(jìn)，制定數(shù)據(jù)管理總綱、數(shù)據(jù)管理流程，明確數(shù)據(jù)OWNER。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理。同時完成客戶主數(shù)據(jù)、人員主數(shù)據(jù)、編碼主數(shù)據(jù)建設(shè)，解決信息孤島、數(shù)據(jù)質(zhì)量差等問題，實(shí)現(xiàn)公司級統(tǒng)一客戶黃金檔案、人員數(shù)據(jù)質(zhì)量提升20%。建設(shè)完成企業(yè)級數(shù)據(jù)湖平臺，實(shí)現(xiàn)了26個系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通入湖，數(shù)據(jù)資產(chǎn)從0增加到1PB以上，覆蓋7大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　數(shù)據(jù)價值加速釋放�；�于數(shù)據(jù)湖建設(shè)BI分析類項目超20個，AI智能分析項目超10個。OTD可視化項目打通20個系統(tǒng)、100余個采集點(diǎn)數(shù)據(jù)入湖，實(shí)現(xiàn)全用戶、全場景、全流程的OTD可視化。開展公司經(jīng)營報告平臺，實(shí)現(xiàn)線上可視化呈現(xiàn)，精準(zhǔn)指導(dǎo)決策分析。開展車聯(lián)網(wǎng)分析應(yīng)用，建立基礎(chǔ)POI數(shù)據(jù)庫及細(xì)分市場AI模型，細(xì)分市場識別模型準(zhǔn)確度達(dá)94%。利用NLP（自然語言處理）和大數(shù)據(jù)分析能力，開展智能客服建設(shè)，業(yè)務(wù)話務(wù)員工作效率提升60%。

　　優(yōu)化經(jīng)營管理持續(xù)改善用戶體驗

　　十年來，圍繞“人”“財”業(yè)務(wù)，一汽解放以“全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全在線”為目標(biāo)，通過數(shù)據(jù)聯(lián)動與分析，完善辦公界面等措施，在提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，優(yōu)化用戶體驗方面成績顯著。

　　一汽解放一站式辦公平臺

　　辦公效率飛速提升。協(xié)同辦公從簡單地發(fā)布公文，共享信息，到如今已實(shí)現(xiàn)辦公平臺化，實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)到面的跨越式升級。數(shù)字化辦公平臺采用云化、服務(wù)化架構(gòu)，統(tǒng)一公司辦公入口，打通電腦端到移動端的協(xié)同消息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時互聯(lián)。平臺覆蓋解放公司全部員工及合作伙伴，同時向供應(yīng)商、經(jīng)銷商延伸數(shù)字協(xié)同，活躍度達(dá)到95%。同時通過視頻會議功能，強(qiáng)化溝通互聯(lián)，整體提高協(xié)同辦公效率35%，通過技術(shù)賦能公司辦公協(xié)作與管控，實(shí)現(xiàn)工作中“人、財、事、物”的協(xié)同數(shù)字化。在2022年抗疫復(fù)產(chǎn)中，辦公數(shù)智化展現(xiàn)出強(qiáng)大威力，支撐企業(yè)做到了停產(chǎn)不停研、停產(chǎn)不停銷、停產(chǎn)不停工。

　　放眼未來，數(shù)字技術(shù)前景廣闊，融合空間機(jī)遇無限，一汽解放將加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，向“中國第一，世界一流”的智慧交通運(yùn)輸解決方案提供者的目標(biāo)奮力前行，以實(shí)際行動為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會建設(shè)作出解放貢獻(xiàn)！