“畢竟卡車(chē)的銷(xiāo)售很重要的一環(huán)就是用戶(hù)的口碑相傳,”張浩說(shuō),“解放品牌、產(chǎn)品沒(méi)的說(shuō),我們?cè)谶@方面就要利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)良好的口碑賦能,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛銷(xiāo)售!
我國(guó)960萬(wàn)平方公里的陸地面積,南北穿越熱帶、溫帶、寒帶,東西橫跨五個(gè)時(shí)區(qū),地大物博的國(guó)土,造就了龐大的物流需求,在這張物流網(wǎng)絡(luò)中,山東臨沂成為了我國(guó)北方地區(qū)重要的物流節(jié)點(diǎn)。
山東臨沂成為物流節(jié)點(diǎn)首先是地理優(yōu)勢(shì),臨沂地處山東西南部,與河北、江蘇接壤,四通八達(dá)的地理優(yōu)勢(shì)加之一小商品生產(chǎn)、集散的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),令臨沂成為集中了長(zhǎng)途運(yùn)輸和短途配送的綜合型物流節(jié)點(diǎn)。
正是基于臨沂的物流市場(chǎng)特點(diǎn),商用車(chē)企業(yè)對(duì)臨沂市場(chǎng)的爭(zhēng)奪相當(dāng)激烈。適合長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)闹匦、中型卡?chē),適合城市配送的輕型卡車(chē),均在臨沂上市、發(fā)布適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。
作為解放輕卡在臨沂的經(jīng)銷(xiāo)商,臨沂通源在總經(jīng)理張浩的帶領(lǐng)下,已經(jīng)摸爬滾打十余年,對(duì)于在物流之都的打拼,張浩在接受中國(guó)商用汽車(chē)網(wǎng)記者電話(huà)采訪(fǎng)時(shí),分享了他的所思所想。
“我們是解放輕卡在臨沂當(dāng)?shù)氐膬杉医?jīng)銷(xiāo)商之一,”張浩介紹到,“我們兩家分別指定銷(xiāo)售不同的產(chǎn)品,我們家銷(xiāo)售虎V車(chē)型!
虎V是解放輕卡的主力產(chǎn)品,可搭載解放動(dòng)力CA4DB發(fā)動(dòng)機(jī),該發(fā)動(dòng)機(jī)擁有四缸16氣門(mén)技術(shù),最大馬力130匹,最大扭矩350牛?米。同時(shí)可配合采用法士特8速變速箱,增加的擋位可以使頭擋速比提升28%,擁有更高的傳動(dòng)效率。而解放輕卡強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力更是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力后盾,以“爬山虎”平臺(tái)為例,該平臺(tái)產(chǎn)品能根據(jù)山區(qū)復(fù)雜道路條件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化,更加貼合山區(qū)用戶(hù)使用場(chǎng)景需求。
擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ),張浩所帶領(lǐng)的臨沂通源在今年市場(chǎng)環(huán)境下行壓力凸顯的局面中,穩(wěn)定住了解放品牌和臨沂通源的市場(chǎng)地位,整體市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)于輕卡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
“今年整體市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)比較難,不過(guò)我們的產(chǎn)品具有優(yōu)勢(shì),”張浩說(shuō),“虎VN3.3米的欄板或廂貨車(chē)銷(xiāo)量最好,欄板還要優(yōu)于廂貨,對(duì)貨物的適應(yīng)性更強(qiáng)!
張浩介紹,隨著國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)和“藍(lán)牌輕卡”的標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)實(shí)施執(zhí)行,用戶(hù)的購(gòu)車(chē)和使用成本不可避免的有所提高,這也有效地推進(jìn)用戶(hù)對(duì)于車(chē)輛品質(zhì)要求的提升。
“用戶(hù)對(duì)于國(guó)六排放升級(jí)的接受度是沒(méi)問(wèn)題的,”張浩說(shuō),“畢竟這是一個(gè)硬性的要求,產(chǎn)品更新?lián)Q代了,用戶(hù)確實(shí)有一些價(jià)格敏感,但還是會(huì)接受排放升級(jí)帶來(lái)的影響!
不過(guò),張浩也坦言,在今年物流市場(chǎng)需求不旺的背景下,用戶(hù)在購(gòu)車(chē)時(shí),確實(shí)會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格更低的產(chǎn)品,畢竟購(gòu)車(chē)成本和使用成本的提高,運(yùn)價(jià)的走低,確實(shí)影響到了購(gòu)車(chē)選擇。
在市場(chǎng)逆境中,張浩又是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)穩(wěn)住局面的呢?他向記者介紹道,首先是在市場(chǎng)逆境中要穩(wěn)住局面,抓住老用戶(hù)。“畢竟卡車(chē)的銷(xiāo)售很重要的一環(huán)就是用戶(hù)的口碑相傳,”張浩說(shuō),“解放品牌、產(chǎn)品沒(méi)的說(shuō),我們?cè)谶@方面就要利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)良好的口碑賦能,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛銷(xiāo)售!
同時(shí),張浩表示,對(duì)于老用戶(hù),臨沂通源還在售后服務(wù)上做足做好,為用戶(hù)建立檔案,實(shí)現(xiàn)全方位、全鏈條跟蹤服務(wù),確保維修保養(yǎng)及時(shí)進(jìn)行,應(yīng)急維修有的放矢,為要換個(gè)戶(hù)免除一切用車(chē)過(guò)程中的后顧之憂(yōu),全面提升用戶(hù)車(chē)輛的出勤率。
“臨沂運(yùn)輸市場(chǎng)的特點(diǎn)要求出勤率高,我們就是要通過(guò)服務(wù)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),”張浩介紹到,“而現(xiàn)在用戶(hù)更關(guān)心油耗,我們平時(shí)的持續(xù)保養(yǎng)也是為了油耗更低!
如今,臨沂通源銷(xiāo)售解放輕卡十年有余,談及未來(lái)發(fā)展,張浩的答案質(zhì)樸而又堅(jiān)定:“把解放車(chē)賣(mài)好!把用戶(hù)服務(wù)好!”
逆境中找尋希望的亮點(diǎn),順境中便可發(fā)光。張浩正是帶著這種信念,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓牢細(xì)節(jié),抓住用戶(hù),以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以服務(wù)為抓手,相伴解放十余年,并為此持續(xù)努力著。
(責(zé)任編輯:馬瀚明)